Nos solutions d’automatisation

Une entreprise peut relier sa boutique en ligne à son outil de gestion pour transmettre les commandes et retrouver leur état de traitement.

Les données utiles et leur destination sont identifiées selon vos règles. Les logiciels compatibles échangent les informations autorisées. Les doublons et les erreurs sont contrôlés ; les exceptions sont signalées à votre équipe.

La connexion dépend des accès et des possibilités techniques de chaque logiciel.

Une entreprise d’intervention peut envisager un outil pour attribuer les missions, consulter les dossiers et faire remonter les comptes rendus du terrain.

Nous définissons avec vous les utilisateurs, les informations et les actions nécessaires. Une première version rassemble les fonctions utiles dans une interface sur mesure. Vos équipes la testent sur des cas réels avant une mise en service progressive.

Le périmètre, les accès, l’hébergement et la maintenance sont étudiés avant de confirmer le projet.

Une équipe de support peut demander où trouver la procédure de retour d’un produit et consulter le document cité avant de répondre au client.

L’assistant recherche dans les documents autorisés et sélectionnés pour ce besoin. Il prépare une réponse en renvoyant aux sources utilisées. Le collaborateur vérifie les sources ; les cas ambigus sont transmis à un référent.

L’IA peut se tromper. Les droits d’accès, la qualité des sources et les contrôles nécessaires sont définis pour le projet.

Une entreprise de nettoyage reçoit une demande avec la surface et la fréquence souhaitées : ces éléments peuvent alimenter son modèle de devis.

Les informations utiles sont regroupées dans une fiche client. Un brouillon de devis est préparé à partir de vos tarifs et de votre modèle. Vous contrôlez le devis avant son envoi. Le suivi est ensuite planifié.

Les demandes atypiques et les prix à confirmer restent à votre charge.

Une agence peut préparer une relance pour les propositions en attente, tout en excluant les clients déjà recontactés par téléphone.

Le système vérifie si le client a répondu ou si le suivi a été mis en pause. Une relance personnalisée est préparée à partir du dernier échange. Après le contrôle prévu, le message part et le dossier est mis à jour.

Une réponse, un refus ou une opposition doit interrompre la relance selon les règles définies.

Une petite entreprise peut regrouper ses factures fournisseurs par mois et préparer un tableau pour son comptable.

Le fournisseur, la date et les montants sont repérés dans le document. Les informations sont préparées pour contrôle et les doublons sont signalés. La facture validée est classée et votre tableau de suivi est mis à jour.

Les données extraites sont à vérifier. Cet exemple ne déclenche aucun paiement.

Un commerce en ligne peut distinguer une demande de retour d’une question sur un produit et préparer les informations utiles au SAV.

Le sujet de la demande est identifié : devis, suivi, réclamation ou autre. Le message est transmis à la personne concernée avec son contexte. Une réponse peut être préparée à partir des informations que vous avez validées.

Une demande ambiguë ou sensible est transmise à un collaborateur.

Un organisme de formation peut suivre les inscriptions, repérer une convention manquante et préparer un rappel au bon contact.

La liste des pièces attendues est comparée aux documents déjà présents. Les éléments manquants sont signalés au responsable du dossier. Un rappel adapté est préparé et le statut du dossier est actualisé.

La conformité et la validité des documents restent à vérifier par les personnes compétentes.

Une société de services peut retrouver les demandes reçues, devis en attente et prestations planifiées dans un même récapitulatif.

Les données autorisées sont récupérées dans vos outils de gestion. Les indicateurs choisis sont rassemblés dans un tableau commun. Un récapitulatif est préparé avec les éléments à examiner.

La fiabilité du bilan dépend des données disponibles et de règles de calcul validées.